POLÍTICAS DA LOJA

1:ORDERS

Sobre as licenças dos produtos digitais:

Licença RR:  

“Resale Rights” (Direitos de Revenda). Os produtos comercializados com a licença RR lhe asseguram o direito de revender o os produtos impressos e encadernados, porém este direito  não é repassado aos seus compradores.

Não é permitido a venda, doação, troca ou qualquer outro ato que não seja a impressão e montagem do arquivo digital para venda direta

Não é permitido a venda de apenas uma parte do material impressa (não é permitido por exemplo a venda apenas do miolo impresso)

Licença para revenda do miolo impresso: 

Com essa licença, vc pode comercializar os miolos impressos (sem finalização) em qualquer tiragem.

 ATENÇÃO: Para adquirir a licença para impressão, vc deve antes adquirir um produto com licença comercial. Essa licença não inclui o produto. É uma extensão da licença comercial comum.

É permitido usar as imagens contidas no produto para divulgação

Sobre as Políticas da loja: a compra de um produto, esta atrelada a aceitação dos termos abaixo:

♥ Pedidos feitos e não efetivados através do pagamento, serão cancelados após 3 dias úteis, sem nenhum aviso prévio.

♥ A Veve Piacenso design se resguarda o direito de retirar qualquer produto / linha / coleção que julgar de seu interesse – tanto físico como digital – e incluir outros se / e se julgar necessário sem NENHUM aviso prévio.

♥ No caso de produtos digitais não haverá, sob nenhuma hipótese, reembolso após a compra. Não faremos trocas, nem nenhuma alteração, portanto, fique atento(a) à descrição de cada produto. Os miolos são enviados em PDF não editáveis, o que quer dizer que só podem ser abertos em leitores de PDF, não sendo abertos em programa de edição, como Corel Draw, Adobe Illustrator, etc. Os produtos digitais devem ser baixados pelo cliente no prazo máximo de 30 dias, limitados a quantidade de downloads descritos na compra. Não nos responsabilizamos quanto ao posterior processo de impressão do arquivo, nem em problemas de computadores / leitores de pdf / impressoras, nem em ensinar como imprimir, mas sempre teremos o prazer e a gentileza de ajudar em caso de dúvidas. Em caso de erro no arquivo – erro e não desejo de alteração de design, arte, margens, tamanhos, entre outros – nos comprometemos a acertar e disponibilizar novamente para download, mas em hipótese alguma nos responsabilizaremos em custos gastos em impressão e envio desses produtos. Nos resguardamos o direito de cancelar o acesso de clientes ao site – e o nosso grupo de facebook – que fazem uso indevido de nosso material, infringindo a legislação vigente e nossos Termos de Uso, assim como a participação em grupos voltados a pirataria de qualquer natureza. Isso inclui nosso plano de fidelidade, que será automaticamente cancelando para quem infringir nossas políticas e termos de uso. Os arquivos digitais seguem nosso Termo de Uso (sempre enviados juntamente da compra)

♥ Esse site é operado pela Veve Piacenso design. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem a Veve Piacenso Design. A Veve Piacenso design proporciona esse site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui. A Papel com Amor design se resguarda o direito de modificar seu termos, prazos ou qualquer outra parte do presente site sem nenhum aviso prévio.

ARTES DIGITAIS

♥Por parte da Veve Piacenso Design

     Desenvolver o Projeto contratado.
     Criar o design de acordo com o Briefing preenchido pelo cliente.
     Dar devido atendimento ao cliente pelo e-mail contato@vevepiacenso.com.br
     Enviar a proposta no prazo que foi estabelecido no ato do agendamento.
     Atender até 3 (três) pedidos de alterações no Projeto solicitado pelo cliente.
     Enviar por e-mail todos os arquivos digitais dos itens presentes no Projeto contratado.
     Manter em sigilo todas as informações fornecidas pelo cliente no processo de criação, até que o projeto se torne público.
     Ter os arquivos salvos do projeto por apenas 90 dias, caso o cliente solicite novamente.
     Passando desse prazo será cobrado um valor de R$50,00 para o reenvio dos arquivos.

♥Isenção de Responsabilidades

     Uso irresponsável ou perda dos arquivos por parte do cliente. (após o prazo de 90 dias)
     Plágio de terceiros sobre a marca do cliente.
     Informação errada ou erro de digitação por parte do cliente, depois do material enviado para a confecção ou já impresso. 
     Encomendas com atraso pelos correios, informações erradas dadas para o envio.

♥Direitos da Veve Piacenso Design

     Recusar serviços dependendo de seu conteúdo ou circunstâncias.
     Suspender o projeto caso o cliente não envie as informações solicitadas dentro de 30 dias úteis após o pagamento inicial, tendo o direito de reagendar o cliente para a próxima data disponível na agenda de trabalhos.
     Adiar o prazo combinado para entrega do Projeto por até 20 dias úteis (por diversas circunstâncias que possam comprometer o andamento da agenda, como por exemplo: mudança de endereço, problemas de saúde, defeito em equipamento, luto, etc).
     Cobrar taxas extras por alterações que ultrapassem o limite combinado.
     Divulgar o Projeto de seus clientes em suas mídias sociais para divulgação de seu portfólio.
     Somente enviar todo o serviço/material contratado mediante pagamento integral efetuado por parte do cliente.
     Quando o projeto já é iniciado e o cliente quiser cancelar, me reservo no direito de ficar com o valor pago para cobrir reserva de agenda (que poderia ter agendado outro cliente que está na lista de espera), carga-horária de trabalho já iniciado para pesquisas e esboços.
     Por falta de comunicação por parte do cliente, ou até mesmo não entender o que está sendo pedido e não sendo possível a produção, cancelar o pedido do projeto e fazer a devolução imediata de 50% do valor para o cliente.
     Após 3 meses (90 dias) de não respostas do cliente sem aviso prévio, o projeto é dado como abandonado, dessa forma não será possível voltar a criação do mesmo após esse período, o cliente deverá fazer um novo pagamento integral e agendar novamente uma nova criação.
     Ter o prazo de 30 dias para receber o valor final do cliente, caso contrário o projeto será excluído do nosso sistema e o cliente deverá contratar de novo o serviço e agendar uma nova data.

 ♥Por parte do cliente:

     Efetuar o pagamento, e enviar o comprovante para o e-mail contato@vevepiacenso.com.br
     Fornecer à empresa todos os dados solicitados para a criação dos projetos, sabendo da importância disso para o resultado do projeto.
     Aguardar o prazo estabelecido e possível adiamento (conforme os direitos da empresa descritos acima).
     Pagar em no máximo 30 dias após o projeto finalizado e aprovado, caso contrário não terá mais direito a imagem e deverá contratar o serviço novamente pagando o valor integral.

Direitos

     Receber todo o serviço e material que contratou.
     Receber o briefing para ser respondido após o pagamento.
     Receber devido atendimento, esclarecimentos e satisfações por parte da empresa.
     Ter autonomia e direito de uso de imagem sobre os arquivos, mídias e materiais que recebeu por parte da empresa.
     Se arrepender da compra até 7 dias após a contratação e ter o reembolso integral do valor pago, em 2 dias úteis.
     Desistir do Projeto após ser iniciado a criação, porém NÃO HAVERÁ NENHUM reembolso do valor, pelas cargas horárias do designer, reserva de vaga na agenda e trabalho de estudo já iniciado.

Ao contratar nossos serviços você está de acordo com todos os termos acima, não sendo possível a mudança de nenhum parágrafo, ao menos que o CONTRATANTE e CONTRATADO entrem em acordo. 

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INFORMAÇÕES

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